Информация

Данни за изпълнителя:

Бул Уеб ЕООД,

ЕИК: 201474472,

адрес: гр. София ул. Будапеща 38 офис 2,

е-mail: [email protected], [email protected],

тел: 02/441-27-50 0879/ 33-74-05

Описание на предлаганите услуги:

1. Преди да се започне работа по изработката на сайт, клиента избира пакет от обявените в сайта, съответно темплейт(ако е с готов дизайн), брой бутони, домейн (име за сайта) и предоставя материалите за сайта (текст и снимки).
1.1 Фирмата не пише текстове и клиента отговаря изцяло за съдържанието на сайта си с предоставените материали за правописни грешки и “copywriting”.
1.2 При закупен хостинг или желание на клиента за ползването на друга фирма за хостинг, цената за изработка на сайта е +20%. Цената за хостинг услугата при нас е 45лв/година и включва до 2,5 GB дисково пространство.

1.3 При регистрация на домейн чрез нас, домейна (името на сайта пример: firma.com) винаги е собственост на клиента и се регистрира на подадените от клиента данни (име, телефон, имейл). Необходима е верификация на домейна в срок от 15 дни от регистрацията му. Верификацията се осъществява, като се кликне на линка в полученият имейл, получен на имейла който клиента е подал за регистрация на домейна.

2. Клиента заплаща 100% авансово или 50% авансово преди започване на работа и 50% след като сайта е завършен. При еднократното плащане на цялата сума клиента може да получи отстъпка от цялата цена в размер на -5%, за сума над 200лв.
2.1 При отказ от поръчката от страна на клиента – аванса не се възстановява.
2.2 При не подадени материали за сайта, както и липсата на кореспонденция две седмици след поръчката и авансовото му плащане, поръчката се счита за изпълнена и клиента дължи цялата сума за изработката му.
2.3 Сайта става собственост на клиента след окончателното му заплащане.
2.4 Клиента получава инструкции и достъп до администраторският панел, след като сайта е окончателно платен, с цел ограничаването на достъпа по време на работата по него. Клиента получава необходимият му достъп до сайта спрямо пакета му и с цел запазване на сайта от некомпетентна администрация. Пълният достъп се предоставя на риск за клиента и според тарифата на компанията към момента(85лв), фирмата не предоставя и допълнителни инструкции за това.
2.5 Клиента дължи плащане до 5 дни след възникването на основание за такова и след като е уведомен. След 10-тия ден клиента дължи такса за забавяне на плащането в размер на 10% от неплатената сума.
2.6 За всяко плащане се издава касова бележка и/или фактура.

3. Клиента има право да следи процеса на работа по сайта му през цялото време. Да задава въпроси свързани с изработката му, както и да получава актуална информация.

4. Фирмата не осигурява безплатна техническа поддръжка на изработените сайтове след предаването им, освен ако не е включена в цената на пакета или не е доплатено за такава.

5. Фирмата не отговаря за щети, нанесени върху сайта вследствие на неправилното му администриране или даване на достъп на 3-ти лица.

6. Материали за бъдещият сайт се подават и приемат до 5 дни след подаване на поръчката за сайта .

7. Плащането на хостинг, не означава плащане – поддръжка и корекции на сайт, а качването и поддържането на сайта/вете в интернет пространството и видимостта им в интернет.

8. При нужда от възстановяване на сайт /по една или друга причина/ от архив е възможно само, ако клиента е съобщил за това в рамките на 6 дни от изчезването му от интернет пространството. Услугата е безплатна, ако е спазен срока. Важи само за ползващите наш хостинг! При изваждане на архив на сайт по стар от 1 месец (ако е наличен), клиента заплаща такса в размер на 25лв.

9. Офисът работи всеки работен ден от 9:00-14:00 часа, освен ако не е поставено друго съобщение в сайта. Не е необходимо да уговаряте среща, в офиса винаги има няколко човека на ваше разположение.

10. За пакетите до 25 страници и с неограничен брой въвеждаме информация в рамките на 10 уърдовски страници и 10 снимки или 10 продукта или 10 обяви според вида на сайта, след което клиента въвежда сам останалите посредством административен панел за управление на съдържанието, освен ако не е договорено друго.

11. След изработка на сайта и окончателното му плащане на Потребителя се предоставя достъп до административен панел. Клиента е длъжен да извърши тестове до 3 дни след предаването му и при грешка да информира своевременно.

12. Прехвърлянето на сайтове на друг хостинг, или прехвърлянето на профили става само след вече платен хостинг за 1 година при нас.

13. Корекции в дизайна в процеса на работа се приемат се до 4 пъти, не неограничено (за сайтовете с индивидуален дизайн).

Цена на услугите и възстановяване на суми

14. Всички услуги имат обявени цени в лева.

– Клиента заплаща 50% авансово преди започване на работа и 50% след като сайта е завършен. При еднократното плащане на цялата сума клиента получава отстъпка от цялата цена в размер на -5%, за сума над 200лв.

– Услуги като уеб дизайн , домейн, хостинг и поддръжка не подлежат на възстановяване на суми.

– Не подлежат на възстановяване суми платени за услуги които се извършват еднократно като регистрация на домейн, изработка на уеб сайт, поддръжка.

– При плащане от чужбина през paypal се таксува +4 лв. При плащане по банков път в различна валута от български лева се таксува +9,78лв. за превод (банкова такса за превалутиране).

Условия и начин на получаване на услугата:

15. Текстовите материали се приемат на електронен носител или на имейл. За набор на текст от хартиен носител или снимка се доплаща минимум 20лв.

16. Обучението включено в пакетите, не включва обучение по компютърна грамотност. За управление на сайтовете е необходима минимална такава ( писане на текст в word, ползване на имейл). Ако нямате такава силно желателно е да ползвате някакъв пакет поддръжка.

Срок на предоставяне на услугата:

17. Срока е приблизително: за сайт с готов дизайн 7 работни дни, за сайт с индивидуален дизайн 14 работни дни или написаното в офертата (което е и с предимство). Въпреки това срока за изработка на сайта е ориентировачен и зависи от скоростта на комуникацията и подаването на материали от клиента. За сайт по дизайн на клиента срока е до предлагането на първият вариант на дизайна.

Други

18. В пакетите за изработка на уеб сайтове е включена базова оптимизация. Която е базова и не гарантира първа страница в гугъл, още повече – зависи от подадените ключови думи и ключовите думи на които клиента желае да излиза. За първа страница в гугъл препоръчваме, гугъл реклама или абонамент при фирма за сео оптимизация.

19. Базова оптимизация + е еднократна разширана базова оптимизация, надграждаща базовата заложена в пакетите, даваща по-добри резултати и включваща (карта на сайта за по-добра индексация, оптимизиране на съдържанието, регистрация в около 130 бг директории, съвети за по- бързо и добро индексиране). Въпреки това не ви гърантира първа страница в гугъл. За първа страница в гугъл препоръчваме, гугъл реклама или абонамент при фирма за сео оптимизация.

20. На всички изработени сайтове се поставя най-долу със ситен шрифт “design by kupisait”. Премахването му е допълнителна услуга и се заплаща по текущият ценоразпис.

21. Пакетите за поддръжка важат само при предплащане от минимум 1 година, а за Пакет „месечен стандартен“ – е необходим договор за 6 месеца или предплащането им. Времето за реакция за поддръжката при среден обем на работа е 2-3 работни дни.

22. Поддръжката на он-лайн магазините включва техническа поддръжка на магазина 24/7, помощ по телефон, имейл, скайп или на място в офиса в работно време (без качване на материали по сайта, извън първоначално дадените при създаването му, без инсталиране на модули и корекции по готовият вече магазин). Може да се плаща и на 6 месеца по 50лв. за пакета от 90лв и на 6 месеца по 60лв за пакета от 110лв. Пакета хостинг и поддръжка е неотменна част от пакета за изработка на он-лайн магазините, и не се предлагат по отделно.

За он-лайн магазините: Потребителя има достъп само до административния панел на сайта (магазина)

23. От поддръжката клиента може да се възползва само писмено по e-mail, и съобразено с неговият абонамент абонамент.

24. Фирмата не носи отговорност за модули и темплейти- закупени и/или инсталирани от трети страни, както и за несъвместимостта им.

С направената поръчка (онлайн или в офиса на фирмата) потребителя се съгласява с гореописаните общи условия и се задължава да ги спазва.

Защита на личните данни и плащанията:

Изпълнителя прилага мерки за защита на личните данни на потребителя съгласно Закона за защита на личните данни.

Сайта на изпълнителя е подсигурен с ssl сертификат за криптиране на данните и повишаването на сигурността.

Фирмата си запазва правото да променя актуалните цени и услуги. Посочените цени и услуги са актуални към момента на поръчката/офертата.