Информация/общи условия за изработка на сайт
- Данни за изпълнителя:
Бул Уеб ЕООД,
ЕИК: 201474472,
адрес: гр. София ул. Будапеща 38,
е-mail: [email protected], [email protected],
тел: 02/441-27-50 0879/ 33-74-05
- Описание на предлаганите услуги:
1. Преди да се започне работа по изработката на сайт, клиента избира пакет от обявените в сайта, съответно темплейт (ако е с готов дизайн), брой бутони, домейн (име за сайта) и предоставя материалите за сайта (текст и снимки) – ако е избрал такава услуга или е включена в пакета.
1.1 Фирмата не пише текстове и клиента отговаря изцяло за съдържанието на сайта си с предоставените материали за правописни грешки и “copywriting”.
1.2 Цената на изработка на сайт не включва качането на съдържание на клиента (снимки и текст) освен ако изрично не е дадена такава оферта или не е заплатена тази услуга.
1.3 При регистрация на домейн чрез нас, домейна (името на сайта пример: firma.com) винаги е собственост на клиента и се регистрира на подадените от клиента данни (име, телефон, имейл). Необходима е верификация на домейна в срок от 14 дни от регистрацията му. Верификацията се осъществява, като се кликне на линка в полученият имейл, получен на имейла който клиента е подал за регистрация на домейна.
1.4. Всички оферти, запитвания и поддръжки се осъществяват само писмено- за да се избегнат недоразумения.
2. Клиента заплаща 100% авансово или 50% авансово преди започване на работа и 50% след като сайта е завършен.
2.1 При отказ от поръчката от страна на клиента – аванса не се възстановява.
2.2 При не подадени материали за сайта, както и липсата на кореспонденция две седмици след поръчката и авансовото му плащане, поръчката се счита за изпълнена и клиента дължи цялата сума за изработката му.
2.3 Сайта става собственост на клиента след окончателното му заплащане.
2.4 Клиента получава инструкции и достъп до администраторският панел, след като сайта е окончателно платен, с цел ограничаването на достъпа по време на работата по него. Клиента получава необходимият му достъп до сайта спрямо пакета му и с цел запазване на сайта от некомпетентна администрация. Пълният достъп се предоставя на риск за клиента и според тарифата на компанията към момента(85лв)- важи само за информативните сайтове, фирмата не предоставя и допълнителни инструкции за това.
2.5 Клиента дължи плащане до 5 дни след възникването на основание за такова и след като е уведомен. След 10-тия ден клиента дължи такса за забавяне на плащането в размер на 10% от неплатената сума.
2.6 За всяко плащане се издава касова бележка и/или фактура.
3. Клиента има право да следи процеса на работа по сайта му през цялото време. Да задава въпроси свързани с изработката му, както и да получава актуална информация.
4. Фирмата не осигурява безплатна техническа поддръжка на изработените сайтове след предаването им, освен ако не е включена в цената на пакета или не е доплатено за такава.
5. Фирмата не отговаря за щети, нанесени върху сайта вследствие на неправилното му администриране или даване на достъп на 3-ти лица. Поддръжката също не го покрива.
6. Материали за бъдещият сайт се подават и приемат до 5 дни след подаване на поръчката за сайта .
7. Плащането на хостинг, не означава плащане – поддръжка и корекции на сайт, а качването и поддържането на сайта/вете в интернет пространството и видимостта им в интернет.
7.1. Срока на хостинга и домейна започва да тече от дата на поръчката/плащането.
8. При нужда от възстановяване на сайт /по една или друга причина/ от архив е възможно само, ако клиента е съобщил за това в рамките на 4 дни от изчезването му от интернет пространството. Услугата е безплатна, ако е спазен срока. Важи само за ползващите наш хостинг! При изваждане на архив на сайт по стар от 1 месец (ако е наличен), клиента заплаща такса в размер на 80лв.
9. Работното ни време е от 9:00-14:00 часа. Необходимо е предварително уговорена среща за посещение на офиса.
10. След изработка на сайта и окончателното му плащане на Потребителя се предоставя достъп до административен панел. Клиента е длъжен да извърши тестове до 3 дни след предаването му и при грешка да информира своевременно.
11. Корекции в дизайна в процеса на работа се приемат се до 3 пъти, не неограничено (за сайтовете с индивидуален дизайн).
Цена на услугите и възстановяване на суми
12. Всички услуги имат обявени цени в лева.
– Клиента заплаща 100% авансово за готовите пакети или 50% авансово преди започване на работа и 50% след като сайта е завършен- за индивидуалните пакети и дизайни.
– Услуги като уеб дизайн , домейн, хостинг и поддръжка не подлежат на възстановяване на суми.
– Не подлежат на възстановяване суми платени за услуги които се извършват еднократно като регистрация на домейн, изработка на уеб сайт, поддръжка.
Условия и начин на получаване на услугата:
14. Текстовите материали се приемат на електронен носител или на имейл. За набор на текст от хартиен носител или снимка се доплаща според обема или минимум 20лв.
15. Обучението включено в пакетите, не включва обучение по компютърна грамотност. За управление на сайтовете е необходима минимална такава ( писане на текст в word, ползване на имейл). Ако нямате такава силно желателно е да ползвате някакъв пакет поддръжка.
Срок на предоставяне на услугата:
16. Срока е приблизително: за сайт с готов дизайн 2-7 работни дни, за сайт с индивидуален дизайн 14 работни дни или написаното в офертата ( с предимство). Въпреки това срока за изработка на сайта е ориентировачен и зависи от скоростта на комуникацията и подаването на материали от клиента. За сайт по дизайн на клиента срока е до предлагането на първият показан вариант на дизайна.
Други
17. На всички изработени сайтове се поставя най-долу със ситен шрифт “design by kupisait”. Премахването му е допълнителна услуга и се заплаща по текущият ценоразпис.
18. Пакетите за поддръжка важат само при предплащане от минимум 1 година, а за Пакет „месечен стандартен“ – е необходим договор за 6 месеца или предплащането им. Времето за реакция за поддръжката при среден обем на работа е 2-3 работни дни.
21.1. Исканите корекции и запитвания се приемат само писмено за да се избегнат недоразуменията.
21.2 За он-лайн магазините: Потребителя има достъп само до административния панел на сайта (магазина)
22. От поддръжката клиента може да се възползва само писмено по e-mail, и съобразено с неговият абонамент абонамент.
23. Фирмата не носи отговорност за модули и темплейти- закупени и/или инсталирани от трети страни, както и за несъвместимостта им.
С направената поръчка (онлайн или в офиса на фирмата) потребителя се съгласява с гореописаните общи условия и се задължава да ги спазва.
Защита на личните данни и плащанията:
Изпълнителя прилага мерки за защита на личните данни на потребителя съгласно Закона за защита на личните данни.
Сайта на изпълнителя е подсигурен с ssl сертификат за криптиране на данните и повишаването на сигурността.
- Фирмата си запазва правото да променя актуалните цени и услуги. Посочените цени и услуги са актуални към момента на поръчката/офертата.
